
任職資格:
1、中專及以上學歷,物業管理相關專業優先。
2、無經驗可培養,有經驗都優先。
3、具備獨立處理及跟進管理日常事務的能力。
4、有較強的語言表達及溝通能力及服務意識。
工作內容:
1、熟悉物業各項管理制度、收費標準及客戶情況。
2、按期完成轄區內物業管理費等費用催繳。
3、收集轄區內客戶資料,定期更新,做好檔案管理。
4、及時進行客戶溝通、拜訪,維護并提升客戶滿意度。
5、對客戶的投訴、報修等問題記錄跟進處理并有效的回訪。
6、每日轄區巡視,做好記錄,對巡查問題通知相關部門處理并跟進整改。
7、制定一般通告、文件、發放。
8、辦理月租車位停車手續,實時更新。
9、辦理入住各項準備工作及裝修手續。
10、協助處理各類突發事件,并負責處理善后工作。
11、社區各項活動的組織、協助舉辦。
12、完成上級安排的其它工作。